Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. ООО «СИЯНИЕ», именуемое далее — «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном Интернет-сайте Продавца optika-siyanie.ru.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном Интернет-сайте Продавца optika-siyanie.ru.
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Интернет-сайте Продавца optika-siyanie.ru или через Оператора.
«Оператор» — ООО «СИЯНИЕ» — организация, предоставляющая Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного Заказа Товара.
«Доставка» — сторонняя организация, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на Интернет-сайте Продавца optika-siyanie.ru.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по каталогу через официальный Интернет-сайт Продавца.

3.2. При регистрации на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

фамилия, имя, отчество (по-русски);
фактический адрес доставки;
почтовый адрес;
адрес электронной почты;
контактный телефон.

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора.

Согласие Покупателя с условиями настоящего Договора выражается посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте и/или при оформлении Заказа через Оператора.

Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.

Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте optika-siyanie.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на Интернет-сайте за Покупателем закрепляются уникальные имя пользователя и пароль.

После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.5. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Интернет-сайте Заказа означает принятие Покупателем условий настоящего Договора (акцепт). День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, в том числе информация об основных потребительских свойствах Товара, представленные на Интернет-сайте optika-siyanie.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать полную и достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара.

4. Использование и разглашение информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом

4.1 Продавец использует информацию, предоставленную Покупателем (персональные данные):

для регистрации Покупателя на Интернет-сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках заключенного/-ых Договора/-ов купли-продажи;
для оценки и анализа работы Интернет-сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
в целях маркетинговых исследований и продвижения товаров, услуг Продавца на рынке.

4.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отписаться от нее, в соответствие с инструкцией, указанной в каждой рассылке.

4.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом, не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается также нарушением обязательств, предусмотренных настоящим пунктом, разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.

4.4. Во исполнение требований Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Покупатель, предоставляя свои персональные данные при регистрации на Интернет-сайте optika-siyanie.ru, а также при оформлении Заказа, одновременно соглашается/дает свое письменное согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку Продавцом своих персональных данных (в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг), включая согласие на трансграничную передачу своих персональных данных в целях организации отправки Покупателю информационных электронных сообщений от имени Продавца и/или третьих лиц. Данное согласие не устанавливает предельных сроков обработки данных. Покупатель уведомлен и понимает, что под обработкой персональных данных подразумевается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение и любые другие действия (операции) с персональными данными. Под персональными данными подразумевается любая информация, имеющая отношение к Покупателю как к субъекту персональных данных, в том числе фамилия, имя, отчество, электронный адрес, адрес проживания, другая необходимая информация, указанная в п.3.2. настоящего договора.

4.5. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем отправки соответствующего заявления на адрес электронной почты, указанный на Интернет-сайте optika-siyanie.ru, в разделе «Контакты» либо посредством составления соответствующего письменного документа, который должен быть отправлен на юридический адрес Продавца/Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на Интернет-сайте Продавца.

5. Сроки исполнения Заказа

5.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного календарного дня до трех календарных месяцев.

Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес Покупателя, указанный при регистрации на Интернет-сайте или через Оператора до отправки Товара в адрес Покупателя.

5.2. Заказ считается доставленным в момент его фактической передачи Покупателю или иному лицу, уполномоченному Покупателем. Подписываясь в маршрутном листе курьера, бланке-заказа или ином сопроводительном документе на Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

5.3. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и сообщается Оператором при оформлении Заказа.

5.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

5.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

6. Оплата Заказа

6.1. Оплата Заказа осуществляется по выбору Покупателя одним из следующих способов:

наличными денежными средствами при получении Заказа;
путем перечисление денежных средств на расчетный счет Продавца;
путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме онлайн через систему электронных платежей следующими платежными средствами:

— кредитные карты (VISA, EuroCard/MasterCard),

— электронная наличность (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi и пр.).

Поступление денежных средств при безналичной форме оплаты осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней.

Подтверждением оплаты исполненного Заказа является кассовый и/или товарный чек.

Срок для оплаты оформленного Покупателем Заказа составляет — 14 (Четырнадцать) календарных дней. В случае неоплаты Покупателем Товара в установленный срок, Заказ аннулируется.

6.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на Интернет-сайте optika-siyanie.ru.

6.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. При этом, данное условие не распространяется на уже оформленный Покупателем Заказ.

6.4. На Заказы с доставкой по России, Покупателем осуществляется предоплата. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи, с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа/передачи Товара Покупателю, а после передачи товара — в течение 7 дней.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства. Контактные линзы, а также средства по уходу за ними, являясь пpeдмeтами мeдицинcкoгo нaзнaчeния и индивидуального пользования, попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату («Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

7.4. В соответствии со ст.22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет или платежную карту с которой была произведена оплата Товара, в течение 5 (Пяти) рабочих дней.

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на Интернет-сайте или через Оператора.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

8.4. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента исполнения Продавцом своих обязательств по доставке Товара Покупателю в порядке, предусмотренном п.5.2. настоящего Договора.

8.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на Интернет-сайте optika-siyanie.ru, в разделе «Контакты» или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Юридический адрес: ООО «СИЯНИЕ»: 162605, г.Череповец, Пр.Победы, 102

Почтовый адрес: ООО «СИЯНИЕ»: 162605, г.Череповец, Пр.Победы, 102